日頃よりZaifをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の各種サポート窓口について、以下の通りに営業いたします。
詳細は以下のスケジュールをご覧ください。
※1：日本円入金について
振込人名義不備等により当社でのサポートが必要な入金は、平日の営業時間中に対応いたします。
※2：日本円出金・暗号資産出金について
誠に恐縮ながら、以下期間における出金対応は休止させていただきます。
【休止期間】
・2025年4月26日(土)～2025年4月27日(日)
・2025年4月29日(火)
・2025年5月3日(土)～2025年5月6日(火)
恐れ入りますが、出金申請は余裕を持って行っていただきますよう、予めご了承願います。
※3：ETHならびにERC-20トークンの入出金について
2025年5月7日にEthereum(ETH)のpectraアップグレードが予定されています。
このため、ETHならびにERC-20トークンの入出金について、メンテナンスの実施を予定しております。
詳細なスケジュールに関しましては、決定次第改めてご案内申し上げます。
※4：Zaif口座の本人確認審査とメールサポートについて
本人確認のお申し込み、およびメールサポートへのお問い合わせは、24時間365日受け付けております。
なお、GW期間中に頂いた本人確認申請の審査及びお問い合わせメールへの返信は、サポート営業時間内での対応となりますため、
通常より対応にお時間をいただく場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
※5：ライフカードページへは以下のリンクよりアクセスください。
https://www.lifecard.co.jp/
今後ともZaifをどうぞよろしくお願いいたします。