【 Symbolローンチ 】に伴うZaif Exchange 対応スケジュールのお知らせ


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月15日(月)、NEMの新たなブロックチェーン「Symbol(XYM)」のローンチが見込まれております。そして、同年3月12日(金)9時50分頃(ブロック高:#3,105,500)、XEM保有者の保有量を確定するスナップショットが実施されます。

これに伴い、各種サービスを以下スケジュールの通り一時停止させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

Symbolローンチに伴う Zaif Exchange 対応スケジュールのお知らせ

なお、Zaif ExchangeではNEM(XEM)のオプトインは実施済みですが、Symbol(XYM)の配布及びその方法の詳細については検討中であり確定していません。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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海外取引所ExratesへのFSCC上場について


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月5日(金)、Zaif Exchangeで取り扱っている暗号資産FSCC(フィスココイン)/USDT、FSCC/ETH、FSCC/BTCが海外の暗号資産取引所Exratesに上場されましたのでお知らせいたします。

FSCC/USDT:https://exrates.me/trading/FSCCUSDT

FSCC/ETH:https://exrates.me/trading/FSCCETH

FSCC/BTC:https://exrates.me/trading/FSCCBTC

また、発行体である株式会社フィスコからも上場に関するプレスリリースが発表されておりますのでお知らせいたします。

フィスココイン(FSCC)が Exrates に上場
https://www.fisco.co.jp/uploads/20210305_fisco_pr.pdf

※Exrates(https://exrates.me/ )は、エストニア共和国に本社を置く2016年に開設された暗号資産交換所です。
※Exratesは日本の資金決済法が定める暗号資産交換業者ではありませんので、日本居住者に対する暗号資産交換サービスは提供されません。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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メールマガジンの多重送信について


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月5日(金)未明より、当社からお送りしていたメールマガジンにおいて、同様の内容が複数回に渡り送信されてしまう現象が発生していることを確認しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在はメールマガジンの送信を一時停止しております。

原因確認及び復旧に努めておりますので、事態解消までしばらくお待ちください。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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【復旧済】2021年3月4日に発生したXEM入金停止について


3/4 18:49追記:2021年3月4日(木)13時頃から同日17時19分頃まで、XEMの入金が停止しておりましたが、メンテナンスが完了し、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
※他の暗号資産の入出金や、Orderbook trading、販売所取引、AirFXなどの各種サービスに影響はございません。




日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月4日(木)13時頃より、緊急サーバメンテナンス実施に伴い、XEMの入金処理が停止しております。

■発生日時
2021年3月4日(木)13時頃~

■停止しているサービス
XEMの入金
※XEMの出金に関しては、お時間がかかっておりますが、順次処理しております。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちください。
今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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海外取引所HotbitへのCICC上場予定について


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月10日(水)、Zaif Exchangeで取り扱っている暗号資産CICC(CAICAコイン)が上海と台北に拠点を置く暗号資産交換所Hotbitに上場する予定であることが、発行体である株式会社CAICAから発表されましたのでお知らせいたします。

CAICAコイン(CICC)がHotbitに上場
https://www.caica.jp/wp-content/uploads/2021/03/20210304_1_oshirase.pdf

※Hotbit( https://www.hotbit.io/ )は、上海と台北を拠点に2018年1月に設立された暗号資産交換所です。
※Hotbitは日本の資金決済法が定める暗号資産交換業者ではありませんので、日本居住者に対する暗号資産交換サービスは提供されません。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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海外取引所ExratesへのFSCC上場予定について


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月5日(月)、Zaif Exchangeで取り扱っている暗号資産FSCC(フィスココイン)が海外の暗号資産取引所Exratesに上場する予定であることが、発行体である株式会社フィスコから発表されましたのでお知らせいたします。

フィスココイン(FSCC)が Exrates に上場
https://www.fisco.co.jp/uploads/20210303_fisco_pr.pdf

※Exrates(https://exrates.me/ )は、エストニア共和国に本社を置く2016年に開設された暗号資産交換所です。
※Exratesは日本の資金決済法が定める暗号資産交換業者ではありませんので、日本居住者に対する暗号資産交換サービスは提供されません。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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CPに係るメンテナンスに伴う入出金停止について


2021年3月5日(金)18時 下記メンテナンスは正常に完了いたしました。ご協力いただきありがとうございました。

日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月3日(水)21時00分より、CPに係るメンテナンスを実施致します。それに伴い実施中は一部サービスが停止いたします。以下の通りご案内申し上げます。

■システムメンテナンス期間
2021年3月3日(水)21時00分~2021年3月4日(木)終日(安定を確認次第再開予定)
※事情により延長、早期終了する場合もございます。

■システムメンテナンス中に停止するサービス
XCP、ZAIFの入出金
※入出金は停止いたしますが、売買は継続いたします。

以上、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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【復旧済】2021年3月3日に発生したオンライン本人確認の不具合について


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月3日(水)6時20分頃から、オンライン本人確認において、本人確認書類を撮影する画面に移行できない事象が確認されておりました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

■停止期間
2021年3月3日(水)6時20分頃~2021年3月3日(水)11時00分頃

■対象サービス
オンライン本人確認
※他の暗号資産の入出金や、Orderbook trading、販売所取引、AirFXなどの各種サービスに影響はございません。

■発生原因
「ProTech ID Checker」にて一時的な不具合が発生したため
※お客様やZaif保有の資産に一切の影響はございませんので、ご安心下さい。

以上でございます。
ご迷惑をおかけしておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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サポート対応遅延のお知らせ


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

現在、お問い合わせ及び口座開設新規お申し込みの増加に伴い、ご回答及び口座開設までお時間を頂戴しております。お客様へはご不便をおかけしますが、順次対応して参りますので今しばらくお待ちください。

なお、久しぶりに利用されるお客様向けの記事をご用意しておりますので、まずはこちらを参照いただければと存じます。

暗号資産の高騰を受け、久しぶりにZaif Exchangeをご利用されるお客様へ
https://corp.zaif.jp/info/12263/

以上、今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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日本円出金に係る振込遅延のお知らせ


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

現在、日本円の出金申請が大変混み合っております。恐れ入りますが、通常よりお振り込みまでお時間を頂戴しております。申し訳ございません。

状況改善に向けて対応にあたっており、随時状況をアップデート致しますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

 

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