【全てのサービスを再開】XEMとCMS:XEMの入出金及びXEMの販売所取引を再開しました


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月5日(金)の以下お知らせの通り、同年3月13日(土)15時、XEMとCMS:XEMの入出金申請及びXEMの販売所取引を予定通り再開いたしました。

【 Symbolローンチ 】に伴うZaif Exchange 対応スケジュールのお知らせ
https://corp.zaif.jp/info/12554/

この再開をもちまして、【Symbolローンチ】に伴い停止していたサービスは全て再開いたしました。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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サポート対応遅延のお知らせ


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

現在、お問い合わせ及び口座開設新規お申し込みの増加に伴い、ご回答及び口座開設までお時間を頂戴しております。お客様へはご不便をおかけしますが、順次対応して参りますので今しばらくお待ちください。

なお、久しぶりに利用されるお客様向けの記事をご用意しておりますので、まずはこちらを参照いただければと存じます。

暗号資産の高騰を受け、久しぶりにZaif Exchangeをご利用されるお客様へ
https://corp.zaif.jp/info/12263/

以上、今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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XEM及びCMS:XEM 入出金再開に際してのお知らせ


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

3月13日(土)15時に予定しておりますXEM及びCMS:XEMの入出金申請の再開でございますが、出金申請停止前同様に混雑する恐れがございますので、入出金申請再開直後の出金は、場合により24時間以上遅延する可能性がございます。あらかじめご承知おきくださいますと幸いです。

また、XEM及びCMS:XEMの出金申請における注意点を記載いたしましたので、ご確認ください。

・お客様の出金履歴画面に「出金準備中」と表示されている場合はキャンセルができません。出金処理が進み、出金制限等で保留にならない限り、自動的に出金されます。
・お客様の出金履歴画面に「出金制限中」等の表記があり、申請キャンセルボタンが表示されている場合はキャンセルが可能です。
・出金履歴の「hash」に値が表示されている場合、出金は完了しております。出金先に着金しない場合は、出金先にお問い合わせください。
・出金申請の際はメッセージを付け忘れないようお願いします。万が一メッセージを付けずに出金申請された場合、取り消しはできませんので、出金先にお問い合わせください。
・出金処理完了時間等、出金状況の詳細については、ブロックチェーンの仕様上、個別の回答はできかねますのでご了承ください。

各サービスの再開スケジュールにつきましては以下をご覧ください。

【 Symbolローンチ 】に伴うZaif Exchange 対応スケジュールのお知らせ

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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当社お問合せフォームへのアクセスについて


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月12日(金)9時頃より、同3月12日(金)10時50分まで、Zendesk社の障害により、当社お問い合わせフォームにアクセス出来ない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

現在頂いているお問い合わせには、順次対応を進めて参ります。
今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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NEM(XEM)のスナップショット取得完了およびサービス再開スケジュール変更のお知らせ


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

NEM(XEM)のブロック高が基準となる#3105500に到達し、スナップショットが実施されました。弊社におきましても、同ブロック高においてスナップショットの取得が完了しておりますのでお知らせ致します。

当初想定された2021年3月5日(金)9:50頃から大幅に遅れたことに伴い、各サービスの再開スケジュールにつきまして変更させて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

【 Symbolローンチ 】に伴うZaif Exchange 対応スケジュールのお知らせ

<予定>3月12日(金)17:00 ⇒ <変更後>3月13日(土)15:00
・XEMの入出金申請再開
・CMS:XEMの入出金申請再開

下記のサービスは予定通り再開いたします。

3月12日(金)15:00
・XEMのOrderbook trading
・CMS:XEMのOrderbook trading

その他詳細につきましては、追ってお知らせいたします。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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3/12【 Symbolローンチ 】対応進捗について


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

NEM(XEM)は現在、当初想定されたよりもブロックの生成が遅れており、スナップショットの基準となるブロック高(#3105500)に到達しておりません。

当社のスナップショット取得はNGL(NEM Group Ltd.)が実施するスナップショットと同時刻に行う予定であり、現時点での見込みは日本時間13:30頃と推定されます。

これに伴い、Zaif Exchangeにおける各種サービスの再開もスケジュールが変更される予定です。
詳細につきましては、追ってお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、Zaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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続報【 Symbolローンチ 】Zaif Exchange対応スケジュールのお知らせ


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

【Symbolローンチ】に伴うZaif Exchange対応に関する続報となります。

2021年3月5日(金)にご案内しましたスケジュールに記載の通り、

同年3月8日  (月)17時:  NEM(XEM)の「出金申請停止」
同年3月11日(木)15時:NEM(XEM)の「入金申請停止」CMS:XEMの「入出金申請停止」
同年3月11日(木)17時:NEM(XEM)とCMS:XEMの「Orderbook trading 停止」

上記対応を予定通り終えており、同年3月12日(金)のスナップショットの取得に向けて順調に進んでおります。

今後の予定につきましては、下記PDFをご確認ください。
Symbolローンチ に伴うZaif Exchange 対応スケジュールのお知らせ

なお、Zaif ExchangeではNEM(XEM)のオプトインは既に実施済みですが、Symbol(XYM)の配布及びその方法の詳細については、必要な法令上の手続きが完了次第公表させていただきます。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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海外取引所HotbitへのCICC上場について


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月11日(木)、Zaif Exchangeで取り扱っている暗号資産CICC(CAICAコイン)/USDTが上海と台北に拠点を置く暗号資産交換所Hotbitに上場されましたのでお知らせいたします。

CICC/USDT:https://www.hotbit.io/exchange?symbol=CICC_USDT

※Hotbit( https://www.hotbit.io/ )は、上海と台北を拠点に2018年1月に設立された暗号資産交換所です。
※Hotbitは日本の資金決済法が定める暗号資産交換業者ではありませんので、日本居住者に対する暗号資産交換サービスは提供されません。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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メールマガジン配信再開のお知らせ


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

当社からお送りしていたメールマガジンにおきまして、同様の内容が複数回に渡り送信されてしまう現象が発生したことを受け、2021年3月5日(金)よりメールマガジンの配信を一時停止しておりましたが、本日2021年3月9日(火)より、配信を再開いたします。

お客様にはご迷惑ご心配をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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『XEM ありがとうメッセージ』キャンペーンのビューワーサイトのご案内


日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月1日(月)15時00分より開始しておりました、「XEMありがとうメッセージ」キャンペーンですが、早々に先着1,000名に達しました。
皆様、ご参加ありがとうございました。

頂きましたメッセージですが、下記URLビューワーサイトから閲覧することができます。
https://zaif-pr.jp/lp-xemarigato/

※メッセージは上記URL内に記載しているメッセージポリシーに準じております。

Zaifでは今後も様々なキャンペーンを検討しております。

引き続き、Zaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

 

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