お客さま各位
日頃より仮想通貨取引所『Zaif』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2017年11月08日に発生した、一時注文が通りにくい状態であった件につきまして、ご報告いたします。
■障害状況
Zaif Exchangeにて注文が通りにくい状態が発生しておりました。■障害発生時間
- 2017年11月8日12時46分 ～ 2017年11月8日12時55分頃
■原因
信用取引関連のバッチ処理にて、想定より長い時間を必要とするデータベーストランザクションが発生し、一時的に負荷が高くなりました。■対策
バッチ処理の見直しを行い、対策いたしました。お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常な状態で稼働しておりますので、お知らせ致します。
今後とも、弊社サービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。