お客さま各位

日頃は当社、仮想通貨取引所Zaif Exchangeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
9月4日に、ストリーミングAPIが正常に動作しない状況が発生しておりました件についてご報告いたします。

■障害状況

Websoketを利用しての板情報や終値の値がリアルタイムに配信できない状況が発生しておりました。

■障害発生時間

  • 2017年9月4日11時35分頃 ~ 2017年9月4日18時18分頃

■原因

接続数の一時的な増加に伴い、ストリーミングAPIサーバーに過負荷がかかった為。

■対策

他サービス同様にサーバを複数台に増強して対応しております。現在サーバの追加・削除は技術者が都度対応していますが、サーバー数増減の自動化を進め、タイムラグの最小化により迅速に対応できるよう努めてまいります。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。現在は復旧し正常な状態で稼働しておりますのでお知らせ致します。
今後とも、当社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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