日頃よりZaifをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の各種サポート窓口等について、以下の通りに営業いたします。
詳細は以下のスケジュールをご覧ください。
※1：日本円入金について
振込人名義不備等により当社でのサポートが必要な入金は、平日の営業時間中に対応いたします。
※2：日本円出金・暗号資産出金について
誠に恐縮ながら、以下期間における出金対応は休止させていただきます。
【休止期間】
・2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)
【ご注意】
5月1日(金)の出金申請分も、5月7日(木)以降の処理となる場合があります。
なお、5月7日(木)は連休明けの処理が集中するため、通常より出金完了までにお時間をいただく場合がございます。
恐れ入りますが、出金申請は余裕を持って行っていただきますよう、予めご了承願います。
※3：Zaif口座の本人確認審査とメールサポートについて
本人確認のお申し込み、およびメールサポートへのお問い合わせは、24時間365日受け付けております。
なお、GW期間中に頂いた本人確認申請の審査及びお問い合わせメールへの返信は、サポート窓口の営業時間内での対応となりますため、通常より対応にお時間をいただく場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
※4：ライフカードページへは以下のリンクよりアクセスください。
今後ともZaifをどうぞよろしくお願いいたします。