日本暗号資産取引業協会から以下の例のように、暗号資産交換業者の職員になりすます詐欺が報告されているとの連絡がありました。Zaifでは、当社の職員がお客様に電話やメールをし、当社のサイトにログインをするようお願いしたり、ログイン情報や2段階認証コードをお客様に質問することはございません。下記の例に限りませんが、電話、メール、SNSを利用した詐欺には十分にご注意くださいますようお願い申し上げます
【例 １】
- 「＋1」「+82」等の海外番号から始まる電話番号から着信（それ以外の番号もありえます）。
- 自動音声の案内に従うとオペレーターへ繋がる
- 自動音声案内に従うオペレーターに繋がると SMS で偽サイトの URL が送られてくる
- 偽サイトでログイン情報を入力する
- 情報が抜き取られ、電話番号/２段階認証設定などを変更されアカウントを乗っ取られる
- 保有していた暗号資産を外部に送金される
【例２】
- 「＋1」「+82」等の海外番号から始まる電話番号から着信（それ以外の番号もありえます）。
- 自動音声案内に従うとオペレーターに繋がり、正規サイトにログインをさせられる
- 正規サイトへのログイン情報を聞き取られて、不正者も同時にログインを行う
- 不正者が送金先アドレスの登録を進め、SMS 認証コードをユーザーから聞き取り、登録完了する
- その後送金申請時に 2 段階認証コードを再度聞き取り、送金される