日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

3月13日(土)15時に予定しておりますXEM及びCMS:XEMの入出金申請の再開でございますが、出金申請停止前同様に混雑する恐れがございますので、入出金申請再開直後の出金は、場合により24時間以上遅延する可能性がございます。あらかじめご承知おきくださいますと幸いです。

また、XEM及びCMS:XEMの出金申請における注意点を記載いたしましたので、ご確認ください。

・お客様の出金履歴画面に「出金準備中」と表示されている場合はキャンセルができません。出金処理が進み、出金制限等で保留にならない限り、自動的に出金されます。
・お客様の出金履歴画面に「出金制限中」等の表記があり、申請キャンセルボタンが表示されている場合はキャンセルが可能です。
・出金履歴の「hash」に値が表示されている場合、出金は完了しております。出金先に着金しない場合は、出金先にお問い合わせください。
・出金申請の際はメッセージを付け忘れないようお願いします。万が一メッセージを付けずに出金申請された場合、取り消しはできませんので、出金先にお問い合わせください。
・出金処理完了時間等、出金状況の詳細については、ブロックチェーンの仕様上、個別の回答はできかねますのでご了承ください。

各サービスの再開スケジュールにつきましては以下をご覧ください。

【 Symbolローンチ 】に伴うZaif Exchange 対応スケジュールのお知らせ

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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