日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月3日(水)6時20分頃から、オンライン本人確認において、本人確認書類を撮影する画面に移行できない事象が確認されておりました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

■停止期間
2021年3月3日(水)6時20分頃~2021年3月3日(水)11時00分頃

■対象サービス
オンライン本人確認
※他の暗号資産の入出金や、Orderbook trading、販売所取引、AirFXなどの各種サービスに影響はございません。

■発生原因
「ProTech ID Checker」にて一時的な不具合が発生したため
※お客様やZaif保有の資産に一切の影響はございませんので、ご安心下さい。

以上でございます。
ご迷惑をおかけしておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。

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