1月8日追記：
一部、利用者の方に誤解を生じさせる表現がございましたので追記いたします。
当初予定していたスナップショットのスケジュール（2021年1月14日）を決定するコミュニティ（POI）投票（同年1月9日）の結果、スナップショットが1月14日から延期されることになった場合、1月14日にZaifではスナップショットは行わず、あらためて決まったスケジュールをスナップショットの基準日とする予定です。
その際、今回の一部サービス停止スケジュールについても変更になる可能性がございます。
日頃よりZaif Exchangeをご利用いただきありがとうございます。
日本時間の2021年1月14日（木）20:00前後、NEM（XEM）スナップショット（実施するブロック高302万5200ブロック）の取得を実施いたします。2021年1月13日（水）15時時点でZaif Exchange口座に保有されているNEM（XEM）が対象となり、スナップショット取得におけるお客様による特別なお手続きは必要ございません。
尚、NEM GroupよりSymbolのローンチが2021年2月に延期となることが発表されており、公式にはスナップショットの日時は現時点（1月8日18時時点）で未定となっておりますが、当社では当初のスケジュールに従いスナップショットの取得を実施するに至りました。
それに伴い、以下の通り、システムメンテナンス及び一部サービスを停止いたします。
■メンテナンス期間と停止するサービス
2021年1月13日（水）15時頃～2021年1月15日（金）17時頃
– NEM（XEM）・CMS:XEMの入出金
2021年1月13日（水）17時頃～2021年1月15日（金）15時頃
– NEM（XEM）・CMS:XEMのOrderbook tradingおよび NEM（XEM）の販売所取引（簡単売買）
※ネットワークの稼働状況等、事情により延長、早期終了する場合もございます。
※メンテナンス開始より終了までの間は、未約定のNEM（XEM）のご注文の訂正・取り消しはできません。
※スナップショット前後は相場が急変動する可能性があります。不安な方は、メンテナンス開始時までにご注文の訂正・取消いただくようお願い致します。
Symbolのローンチ、およびスナップショットに関する詳細につきましては、
下記のNEM Group公式サイトをご確認ください。
https://forum.nem.io/t/symbol-launch-issues-update-30-12-2020/26674
https://symbolplatform.com/
■よくあるご質問
Q、Zaif口座の残高に反映されているNEM（XEM）について、Zaifサイトやアプリからスナップショット取得に関する申請手続きは必要でしょうか？
A、Zaif口座の残高に反映されているNEM（XEM）についてですが、スナップショット取得に関する申請手続きは一切不要でございます。
Q、他の取引所やウォレットからZaifの口座へNEM（XEM）を移す場合、いつまでにNEM（XEM）の預入れを行えば、スナップショットの対象になりますでしょうか？
A、2021年1月13日（水）15:00までに、当社のNEM（XEM）アドレスに入金が完了したNEM（XEM）は、すべてスナップショットの対象となります。
※正常に処理できない可能性がございますので、停止日時直前の入出金は控えていただきますようお願いします。
Q、「入金が完了」とは、どのような状態をいいますでしょうか？
A、他取引所やウォレットから当社の口座へ送付したNEM（XEM）の数量が、お客さまのZaif口座の残高に反映されている状態を指します。
Q、他取引所やウォレットからZaif口座に移す場合、何か気を付けることはありますでしょうか？
A、NEM（XEM）をご送金される際、お客様固有の入金用メッセージがございますので、こちらを忘れずにご入力ください。
ご不明な点は下記までお問い合わせをお願い致します。
https://support.zaif.jp/hc/ja
※予定は変更となる場合があります。
※Symbolの当社での取扱開始にあたっては、法令や自主規制団体の規則に従って所定の手続きがございます。
今後ともZaif Exchangeをどうぞよろしくお願いいたします。
