日頃より仮想通貨取引所『Zaif』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様に対し、アフィリエイト報酬の支払いが行われていないことが判明いたしましたのでお詫び申し上げるとともに、その状況や対応などについてお伝えいたします。

■事象について:

アフィリエイトプログラムにご登録の一部のお客様に対し、アフィリエイトの報酬支払要件を満たしているにもかかわらず報酬が支払われておりませんでした。

■対象期間:

2017年5月 – 2018年3月
*2018年4月以降については正常に報酬支払を行っております。

■発生原因:

アフィリエイトプログラムにおける報酬の判定処理の不具合と断定しました。

■対応について:

報酬の判定処理の不具合を修正し、未払いのアフィリエイト報酬につきましては、お客様のアカウント残高へ全額支払いたしました。また、対象となるお客様には別途ご連絡を差し上げております。

再発を防止するため、システムリリース時の仕様チェックの強化と体制構築に努めてまいります。

この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続きお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。

今後とも仮想通貨取引所『Zaif』をよろしくお願いいたします。


ビットコイン・仮想通貨取引所『Zaif Exchange』

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