お客様のZaif Exchange と外部ウォレット間の出金につきましては、

トランザクションの作成(Zaifから実際の出金処理)から、ビットコインネットワーク上で承認(採掘者によるマイニングの成功)されるまでにタイムラグが発生します。
次のブロック(平均10分間隔)で反映される場合もございますし、 数時間から数日、場合によっては数週間以上お時間を要する場合もございます。

お急ぎの場合は、採掘者への手数料を初期値以上に設定していただければ、比較的早く承認される場合がございます。