外部ウォレットなどからZaif Exchange へBTCを送金された際に、
トランザクションIDが表示されると思いますが、例えば以下のサイト

https://blockchain.info/ja/tx/お客様のトランザクションID
でアクセスいただくと、BTC入出金のステータスを確認いただくことが可能です。
(※tx/以下は、実際のトランザクションID を入れてください。)

注意事項
お問い合わせいただいても、Zaifに着金していない外部ホットウォレットからの送金状態については、
状態をお調べすることができませんので、あらかじめご了承ください。
また、送金額やその時の外的要素により遅延する場合もございます。下記も合わせてご参照ください。