「トークンが確認できません」のエラーが出る場合は入力いただいたトークンが間違っているか、制限時間内にトークンが入力されなかった可能性がございます。
2段階認証アプリに表示されているトークン6桁をご確認の上、Zaifのログインページで入力いただき、ログインをお願い致します。

トークンを入力してもログインできない状態が続く場合ですが、
弊社にてお客様の二段階認証を一旦停止させていただくことが可能ですので、
以下のお客様情報を記載の上、お問い合わせいただけますようよろしくお願い申し上げます。

1.Zaifに登録いただいたお客様のお名前、フリガナ
2.Zaifに登録いただいたお客様のご住所
3.Zaifにご登録の日時
4.お取引の履歴
5.Zaifにいただいたお客様の電話番号