バックアップコードをお持ちの場合

バックアップコードでZaif にログインいただき、2段階認証を一旦停止した上で、
新しい端末で再度2段階認証を設定し直していただければ今まで通りご利用いただけます。

 

バックアップコードをお持ちでない場合

バックアップコードをお持ちでない場合は、弊社にてお客様の2段階認証を一旦停止させていただきますので、
以下のお客様情報を記載の上、お問い合わせいただけますようよろしくお願い申し上げます。
1.Zaifに登録いただいたお客様のお名前、フリガナ
2.Zaifに登録いただいたお客様のご住所
3.Zaifにご登録の日時
4.お取引の履歴
5.Zaifにいただいたお客様の電話番号