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法人の口座場合本人確認は何が必要でしょうか?

法人口座登録につきましては、登記簿謄本に加え、登記簿謄本記載の代表者様に関する、以下の本人確認書類が必要です。 ※印鑑証明書の写しは除く 法人口座の本人確認書類 以下のいずれかの書類1点 ● 在留カード(現在のご住所が表

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アプリの「プロフィール」について

アプリの[menu]タブをタップして表示されるプロフィール(アカウント名)は、 [Zaif]タブメニューのZaif Exchange内のアカウントとは別でございます。

アプリの「受取アドレス」について

アプリの[受取り]タブをタップして表示されるBTCアドレス(Counterpartyアドレス)は、 [Zaif]タブメニューのZaif Exchange内のBTCアドレス及び、Counterpartyアドレスとは異なりま

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アプリの「取引所」について

アプリの[取引所]タブをタップして表示されるトークンの取引所と、 [Zaif]タブメニューのZaif Exchangeの取引所は別でございます。

復元パスフレーズについて

アプリの[menu]-[設定]-[復元パスフレーズ]内の表示されたパスフレーズは大切に保管願います。 パスフレーズを紛失されますと、お客様のビットコインやトークンを失います。 再発行ができませんので、ご注意願います。

Zaif Exchangeの新規会員登録ができない場合

アプリの[Zaif]タブメニューのZaif Exchangeで新規登録をされた際に、 メールアドレスに記載されたURLをタップして会員登録ができない場合は、 誠に恐れ入りますが、PCまたはスマートフォンのZaif Exc

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本人確認について

アプリの[Zaif]タブメニューのZaif Exchange内にて、 現在は本人確認のファイルアップロードを行なっていただくことができません。 誠に恐れ入りますが、PCまたはスマートフォンのZaif Exchange(h

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チャットについて

アプリ内のチャットは現在準備中でございます。

3Dセキュアに対応していないカードも使えますか?

クレジットカードでの購入は3Dセキュアに対応したカードのみのご利用となります。 クレジットカード以外の決済方法を選択していただくか、 3Dセキュア対応をしている別のカードなどで購入くださいますようお願いいたします。

3D Secureエラーが出ましたがどうしたらよいでしょうか?

これは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、 VISA、Master Cardが推奨する本人認証サービスの「3Dセキュア」が、 何らかしらの原因でエラーが出ている状態でございます。 ●3Dセキュ

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